Conditions d’utilisation

Flore Bella inc. (« Flore Bella ») exploite le site web florebella.ca (le « Site »). L’utilisation du Site est régie par les Conditions de vente apparaissant ci-dessous, qui constituent un contrat entre vous et Flore Bella inc. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par Flore Bella.

MODALITÉS D’UTILISATION

Lieu d’exploitation du Site

Flore Bella exploite le Site à partir de ses bureaux situés au Canada. Flore Bella ne fait aucune représentation à l’effet que des éléments du Site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est interdit d’accéder au Site à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du Site est illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient, ou découlant de l’utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

Restrictions relatives à l’utilisation

Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections du Site, aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Flore Bella ou du titulaire du droit d’auteur.

Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce enregistrées ou non par Flore Bella ou des tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Acceptation d’une commande

La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que Flore Bella accepte ladite commande et n’est pas une confirmation que Flore Bella s’engage à vendre quoi que ce soit. Flore Bella se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d’une commande.

Modalités de paiement

• Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: Visa et MasterCard.
• Nous n’acceptons ni les chèques, ni les mandats-poste.

Prix

• Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard de chaque produit offert sur le Site.
• Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.
• Flore Bella se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.
• Tous les prix sont en dollars canadiens.
• Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les magasins Flore Bella exploités par Flore Bella inc.

Retours de produits

• Vous pouvez faire une demande de retour pour des produits à Flore Bella dans les 24 heures ouvrables suivant leur réception. Les produits doivent être accompagnés de la facture, du numéro de la commande et du numéro d’autorisation qui vous sera fourni par le service à la Clientèle suite à une demande de votre part effectuée par téléphone. Les retours de produits doivent être faits à l’adresse suivante: Retour Flore Bella, 7905 route Transcanadienne, St-Laurent (Québec), H4S 1L3
• Pour retourner des produits pour des raisons autres qu’une défectuosité ou erreur de notre part: Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés.
• Vous avez 10 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre numéro d’autorisation pour retourner le produit.
• Vous avez 10 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre numéro d’autorisation Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit en faveur de Flore Bella à l’égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant l’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Flore Bella dans la même condition que celle dans laquelle ils étaient lorsqu’ils vous ont été livrés. Les frais de livraisons seront crédités seulement si le produit est défectueux à la réception ou une erreur de notre part.
• Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les magasins Flore Bella exploités par Flore Bella inc.

Disponibilité des produits

• Le Site affiche tous les produits pouvant être commandés chez les fournisseurs. Veuillez prendre note que ces derniers ne font pas nécessairement partie de l’inventaire des magasins Flore Bella ou de celui du Site. Dans l’éventualité où Flore Bella doive attendre qu’un ou des articles en rupture de stock devienne(nt) disponible(s), il se peut que votre commande soit retenue avant d’être expédiée. Si jamais vous êtes pressé de recevoir un ou certains articles dans votre commande, nous vous recommandons de passer une commande séparée pour ce(s) dernier(s).
• Flore Bella ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Flore Bella ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une rupture de stock, Flore Bella vous avisera par téléphone.

Livraison des produits

• Flore Bella livrera les produits commandés par vous à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.
• Les frais de livraison correspondent aux poids et volume des articles commandés. Vous serez informé par téléphone des frais de livraison afin d’obtenir votre approbation avant de compléter la transaction.– La livraison sera effectuée par Flore Bella le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires de Flore Bella.
• Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Flore Bella à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Flore Bella ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.
• Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l’exportation à l’extérieur du Canada.
• La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Flore Bella fait affaire.
• Flore Bella vous avisera par téléphone.
• Aucune livraison ne sera effectuée à un casier postal.
• Flore Bella devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.

Flore Bella inc. (”Flore Bella”) operates the florebella.ca website (the ”website”). The use of this website is controlled and/or managed by the following conditions. These conditions represent a contract between you ‘the buyer’ and Flore Bella inc. These conditions can be modified at anytime by Flore Bella.

DETAILS OF IMPLEMENTATION

Website place of exploitation

The Flore Bella website is being operated from its offices in Canada. Flore Bella makes no notation on the effect that some website elements might be used outside of Canada. Web site access is forbidden on territories where the legislation prohibits its contents. Those who choose to use the website do it on their own initiative and should conform to every applicable laws. Every claim relative to the website and its contents are controlled by Quebec law.

Restrictions of use

Except certain specified sections, it is strictly prohibited to copy, reproduce, publish, translate, dispense, download, post or forward any elements from the website without written permission from Flore Bella or the copyright holder.

Business trademark

All logos and trademarks used or posted on the website are registered by Flore Bella or a third party. It is forbidden to use or reproduce a trademark without the owner’s written permission.

GENERAL SALES CONDITIONS

Order acceptance

The order confirmation received by email does not automatically mean that Flore Bella accepted said orders, nor does it engage them to sell anything. Flore Bella can refuse to do business with any client or establish quantity limits on every article in the order and this without notice.

Payment form

• We accept the following credit cards: Visa and MasterCard.
• We do not accept cheques or money orders.

Prices

• All prices listed on the website are subject to change without notice.
• Taxes, delivery and all other means of transportation will be additional expenses.
• At any given time, Flore Bella can change item prices without notice.
• All the prices are in Canadians Dollars.
• Prices may vary between the website and Flore Bella stores.

Return Policy

• Requests for returning any items can be made via Flore Bella within 24 business hours of their arrival. In order to properly and efficiently return items, the following information must be included: invoice(s) number(s), order number(s) and authorization number given to you by customer service upon your request. Please return items to the following address: Flore Bella – Retour, 7905 route Transcanadienne, Ville Saint-Laurent (Québec), H4S 1L3.
• If you should choose to send back an item for reasons other than defective or an error on Flore Bella’s part, you will be responsible to pay all delivery expenses.
• You have 10 days upon receiving your authorization number to return items.
• All charges, except delivery expenses, that were charged on your credit card will be reimbursed upon receiving the returned items if they were returned in the same condition we delivered them. Delivery expenses will be reimbursed only if the item is defective or if we made an error.
• All products posted on the website can be ordered. Please take note that these items might not be in inventory. Your order might be detained if Flore Bella needs to wait for one or more out of stock items. If your order is ‘RUSH’, we strongly recommend doing a separate order for those said items.
• Flore Bella does not guarantee any item availability. If Flore Bella can not deliver any item because they’re out of stock or backordered, you will be informed by telephone.

Delivery

• Flore Bella will deliver your items to the address given with your order.
• Delivery expenses vary with your order volume and weight. You will be informed of the expenses by telephone.
• Flore Bella will ship your order as soon as possible after receiving your order acceptance. Destination and item availability will affect the time and delivery expenses. Delivery deadlines are estimated from the moment the products leave Flore Bella store.
• You will become the products owner from the time Flore Bella gives your order to the delivery business. Flore Bella will not be held responsible for any lost or damaged items.
• For all products delivered outside of Canada you will be responsible for any exportation and customs clearance expenses.
• Deliveries will be subject to any delivery policy used by the delivery company Flore Bella is doing business with.
• Flore Bella will communicate any information by telephone.
• No delivery will be done at a P.O. box.
• Flore Bella will deliver your order upon receiving full payment for ordered items.
  

Fleurexpert inc. (« Fleurexpert ») exploite le site web fleurexpert.ca (le « Site »). L’utilisation du Site est régie par les Conditions de vente apparaissant ci-dessous, qui constituent un contrat entre vous et Fleurexpert inc. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par Fleurexpert.

MODALITÉS D’UTILISATION

Lieu d’exploitation du Site

Fleurexpert exploite le Site à partir de ses bureaux situés au Canada. Fleurexpert ne fait aucune représentation à l’effet que des éléments du Site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est interdit d’accéder au Site à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du Site est illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient, ou découlant de l’utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

Restrictions relatives à l’utilisation

Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections du Site, aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Fleurexpert ou du titulaire du droit d’auteur.

Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce enregistrées ou non par Fleurexpert ou des tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Acceptation d’une commande

La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que Fleurexpert accepte ladite commande et n’est pas une confirmation que Fleurexpert s’engage à vendre quoi que ce soit. Fleurexpert se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d’une commande.

Modalités de paiement

• Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: Visa et MasterCard.
• Nous n’acceptons ni les chèques, ni les mandats-poste.

Prix

• Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard de chaque produit offert sur le Site.
• Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.
• Fleurexpert se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.
• Tous les prix sont en dollars canadiens.
• Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les magasins Fleurexpert exploités par Fleurexpert inc.

Retours de produits

• Vous pouvez faire une demande de retour pour des produits à Fleurexpert dans les 24 heures ouvrables suivant leur réception. Les produits doivent être accompagnés de la facture, du numéro de la commande et du numéro d’autorisation qui vous sera fourni par le service à la Clientèle suite à une demande de votre part effectuée par téléphone. Les retours de produits doivent être faits à l’adresse suivante: Retour Fleurexpert, 7905 route Transcanadienne, St-Laurent (Québec), H4S 1L3
• Pour retourner des produits pour des raisons autres qu’une défectuosité ou erreur de notre part: Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés.
• Vous avez 10 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre numéro d’autorisation pour retourner le produit.
• Vous avez 10 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre numéro d’autorisation Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit en faveur de Fleurexpert à l’égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant l’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Fleurexpert dans la même condition que celle dans laquelle ils étaient lorsqu’ils vous ont été livrés. Les frais de livraisons seront crédités seulement si le produit est défectueux à la réception ou une erreur de notre part.
• Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les magasins Fleurexpert exploités par Fleurexpert inc.

Disponibilité des produits

• Le Site affiche tous les produits pouvant être commandés chez les fournisseurs. Veuillez prendre note que ces derniers ne font pas nécessairement partie de l’inventaire des magasins Fleurexpert ou de celui du Site. Dans l’éventualité où Fleurexpert doive attendre qu’un ou des articles en rupture de stock devienne(nt) disponible(s), il se peut que votre commande soit retenue avant d’être expédiée. Si jamais vous êtes pressé de recevoir un ou certains articles dans votre commande, nous vous recommandons de passer une commande séparée pour ce(s) dernier(s).
• Fleurexpert ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Fleurexpert ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une rupture de stock, Fleurexpert vous avisera par téléphone.

Livraison des produits

• Fleurexpert livrera les produits commandés par vous à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.
• Les frais de livraison correspondent aux poids et volume des articles commandés. Vous serez informé par téléphone des frais de livraison afin d’obtenir votre approbation avant de compléter la transaction.– La livraison sera effectuée par Fleurexpert le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires de Fleurexpert.
• Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Fleurexpert à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Fleurexpert ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.
• Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l’exportation à l’extérieur du Canada.
• La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Fleurexpert fait affaire.
• Fleurexpert vous avisera par téléphone.
• Aucune livraison ne sera effectuée à un casier postal.
• Fleurexpert devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.

Fleurigros inc. (« Fleurigros ») exploite le site web fleurigros.ca (le « Site »). L’utilisation du Site est régie par les Conditions de vente apparaissant ci-dessous, qui constituent un contrat entre vous et Fleurigros inc. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par Fleurigros.

MODALITÉS D’UTILISATION

Lieu d’exploitation du Site

Fleurigros exploite le Site à partir de ses bureaux situés au Canada. Fleurigros ne fait aucune représentation à l’effet que des éléments du Site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est interdit d’accéder au Site à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du Site est illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient, ou découlant de l’utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

Restrictions relatives à l’utilisation

Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections du Site, aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Fleurigros ou du titulaire du droit d’auteur.

Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce enregistrées ou non par Fleurigros ou des tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Acceptation d’une commande

La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que Fleurigros accepte ladite commande et n’est pas une confirmation que Fleurigros s’engage à vendre quoi que ce soit. Fleurigros se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d’une commande.

Modalités de paiement

• Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: Visa et MasterCard.
• Nous n’acceptons ni les chèques, ni les mandats-poste.

Prix

• Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard de chaque produit offert sur le Site.
• Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.
• Fleurigros se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.
• Tous les prix sont en dollars canadiens.
• Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les magasins Fleurigros exploités par Fleurigros inc.

Retours de produits

• Vous pouvez faire une demande de retour pour des produits à Fleurigros dans les 24 heures ouvrables suivant leur réception. Les produits doivent être accompagnés de la facture, du numéro de la commande et du numéro d’autorisation qui vous sera fourni par le service à la Clientèle suite à une demande de votre part effectuée par téléphone. Les retours de produits doivent être faits à l’adresse suivante: Retour Fleurigros, 7905 route Transcanadienne, St-Laurent (Québec), H4S 1L3
• Pour retourner des produits pour des raisons autres qu’une défectuosité ou erreur de notre part: Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés.
• Vous avez 10 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre numéro d’autorisation pour retourner le produit.
• Vous avez 10 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre numéro d’autorisation Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit en faveur de Fleurigros à l’égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant l’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Fleurigros dans la même condition que celle dans laquelle ils étaient lorsqu’ils vous ont été livrés. Les frais de livraisons seront crédités seulement si le produit est défectueux à la réception ou une erreur de notre part.
• Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits dans les magasins Fleurigros exploités par Fleurigros inc.

Disponibilité des produits

• Le Site affiche tous les produits pouvant être commandés chez les fournisseurs. Veuillez prendre note que ces derniers ne font pas nécessairement partie de l’inventaire des magasins Fleurigros ou de celui du Site. Dans l’éventualité où Fleurigros doive attendre qu’un ou des articles en rupture de stock devienne(nt) disponible(s), il se peut que votre commande soit retenue avant d’être expédiée. Si jamais vous êtes pressé de recevoir un ou certains articles dans votre commande, nous vous recommandons de passer une commande séparée pour ce(s) dernier(s).
• Fleurigros ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Fleurigros ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une rupture de stock, Fleurigros vous avisera par téléphone.

Livraison des produits

• Fleurigros livrera les produits commandés par vous à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.
• Les frais de livraison correspondent aux poids et volume des articles commandés. Vous serez informé par téléphone des frais de livraison afin d’obtenir votre approbation avant de compléter la transaction.– La livraison sera effectuée par Fleurigros le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires de Fleurigros.
• Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Fleurigros à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et Fleurigros ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.
• Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l’exportation à l’extérieur du Canada.
• La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Fleurigros fait affaire.
• Fleurigros vous avisera par téléphone.
• Aucune livraison ne sera effectuée à un casier postal.
• Fleurigros devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.

Fleurigros inc. (”Fleurigros”) operates the fleurigros.ca website (the ”website”). The use of this website is controlled and/or managed by the following conditions. These conditions represent a contract between you ‘the buyer’ and Fleurigros inc. These conditions can be modified at anytime by Fleurigros.

DETAILS OF IMPLEMENTATION

Website place of exploitation

The Fleurigros website is being operated from its offices in Canada. Fleurigros makes no notation on the effect that some website elements might be used outside of Canada. Web site access is forbidden on territories where the legislation prohibits its contents. Those who choose to use the website do it on their own initiative and should conform to every applicable laws. Every claim relative to the website and its contents are controlled by Quebec law.

Restrictions of use

Except certain specified sections, it is strictly prohibited to copy, reproduce, publish, translate, dispense, download, post or forward any elements from the website without written permission from Fleurigros or the copyright holder.

Business trademark

All logos and trademarks used or posted on the website are registered by Fleurigros or a third party. It is forbidden to use or reproduce a trademark without the owner’s written permission.

GENERAL SALES CONDITIONS

Order acceptance

The order confirmation received by email does not automatically mean that Fleurigros accepted said orders, nor does it engage them to sell anything. Fleurigros can refuse to do business with any client or establish quantity limits on every article in the order and this without notice.

Payment form

• We accept the following credit cards: Visa and MasterCard.
• We do not accept cheques or money orders.

Prices

• All prices listed on the website are subject to change without notice.
• Taxes, delivery and all other means of transportation will be additional expenses.
• At any given time, Fleurigros can change item prices without notice.
• All the prices are in Canadians Dollars.
• Prices may vary between the website and Fleurigros stores.

Return Policy

• Requests for returning any items can be made via Fleurigros within 24 business hours of their arrival. In order to properly and efficiently return items, the following information must be included: invoice(s) number(s), order number(s) and authorization number given to you by customer service upon your request. Please return items to the following address: Fleurigros – Retour, 7905 route Transcanadienne, Ville Saint-Laurent (Québec), H4S 1L3.
• If you should choose to send back an item for reasons other than defective or an error on Fleurigros’s part, you will be responsible to pay all delivery expenses.
• You have 10 days upon receiving your authorization number to return items.
• All charges, except delivery expenses, that were charged on your credit card will be reimbursed upon receiving the returned items if they were returned in the same condition we delivered them. Delivery expenses will be reimbursed only if the item is defective or if we made an error.
• All products posted on the website can be ordered. Please take note that these items might not be in inventory. Your order might be detained if Fleurigros needs to wait for one or more out of stock items. If your order is ‘RUSH’, we strongly recommend doing a separate order for those said items.
• Fleurigros does not guarantee any item availability. If Fleurigros can not deliver any item because they’re out of stock or backordered, you will be informed by telephone.

Delivery

• Fleurigros will deliver your items to the address given with your order.
• Delivery expenses vary with your order volume and weight. You will be informed of the expenses by telephone.
• Fleurigros will ship your order as soon as possible after receiving your order acceptance. Destination and item availability will affect the time and delivery expenses. Delivery deadlines are estimated from the moment the products leave Fleurigros store.
• You will become the products owner from the time Fleurigros gives your order to the delivery business. Fleurigros will not be held responsible for any lost or damaged items.
• For all products delivered outside of Canada you will be responsible for any exportation and customs clearance expenses.
• Deliveries will be subject to any delivery policy used by the delivery company Fleurigros is doing business with.
• Fleurigros will communicate any information by telephone.
• No delivery will be done at a P.O. box.
• Fleurigros will deliver your order upon receiving full payment for ordered items.
  

Fleurexpert inc. (”Fleurexpert”) operates the fleurexpert.ca website (the ”website”). The use of this website is controlled and/or managed by the following conditions. These conditions represent a contract between you ‘the buyer’ and Fleurexpert inc. These conditions can be modified at anytime by Fleurexpert.

DETAILS OF IMPLEMENTATION

Website place of exploitation

The Fleurexpert website is being operated from its offices in Canada. Fleurexpert makes no notation on the effect that some website elements might be used outside of Canada. Web site access is forbidden on territories where the legislation prohibits its contents. Those who choose to use the website do it on their own initiative and should conform to every applicable laws. Every claim relative to the website and its contents are controlled by Quebec law.

Restrictions of use

Except certain specified sections, it is strictly prohibited to copy, reproduce, publish, translate, dispense, download, post or forward any elements from the website without written permission from Fleurexpert or the copyright holder.

Business trademark

All logos and trademarks used or posted on the website are registered by Fleurexpert or a third party. It is forbidden to use or reproduce a trademark without the owner’s written permission.

GENERAL SALES CONDITIONS

Order acceptance

The order confirmation received by email does not automatically mean that Fleurexpert accepted said orders, nor does it engage them to sell anything. Fleurexpert can refuse to do business with any client or establish quantity limits on every article in the order and this without notice.

Payment form

• We accept the following credit cards: Visa and MasterCard.
• We do not accept cheques or money orders.

Prices

• All prices listed on the website are subject to change without notice.
• Taxes, delivery and all other means of transportation will be additional expenses.
• At any given time, Fleurexpert can change item prices without notice.
• All the prices are in Canadians Dollars.
• Prices may vary between the website and Fleurexpert stores.

Return Policy

• Requests for returning any items can be made via Fleurexpert within 24 business hours of their arrival. In order to properly and efficiently return items, the following information must be included: invoice(s) number(s), order number(s) and authorization number given to you by customer service upon your request. Please return items to the following address: Fleurexpert – Retour, 7905 route Transcanadienne, Ville Saint-Laurent (Québec), H4S 1L3.
• If you should choose to send back an item for reasons other than defective or an error on Fleurexpert’s part, you will be responsible to pay all delivery expenses.
• You have 10 days upon receiving your authorization number to return items.
• All charges, except delivery expenses, that were charged on your credit card will be reimbursed upon receiving the returned items if they were returned in the same condition we delivered them. Delivery expenses will be reimbursed only if the item is defective or if we made an error.
• All products posted on the website can be ordered. Please take note that these items might not be in inventory. Your order might be detained if Fleurexpert needs to wait for one or more out of stock items. If your order is ‘RUSH’, we strongly recommend doing a separate order for those said items.
• Fleurexpert does not guarantee any item availability. If Fleurexpert can not deliver any item because they’re out of stock or backordered, you will be informed by telephone.

Delivery

• Fleurexpert will deliver your items to the address given with your order.
• Delivery expenses vary with your order volume and weight. You will be informed of the expenses by telephone.
• Fleurexpert will ship your order as soon as possible after receiving your order acceptance. Destination and item availability will affect the time and delivery expenses. Delivery deadlines are estimated from the moment the products leave Fleurexpert store.
• You will become the products owner from the time Fleurexpert gives your order to the delivery business. Fleurexpert will not be held responsible for any lost or damaged items.
• For all products delivered outside of Canada you will be responsible for any exportation and customs clearance expenses.
• Deliveries will be subject to any delivery policy used by the delivery company Fleurexpert is doing business with.
• Fleurexpert will communicate any information by telephone.
• No delivery will be done at a P.O. box.
• Fleurexpert will deliver your order upon receiving full payment for ordered items.